La comunicación en el monitoreo y evaluación en los proyectos de desarrollo
Por: Luisa Fernanda Armas
Cuando hablamos de monitoreo evaluación, hablamos de procesos continuos que acontecen a lo largo del período de ejecución de un programa y para que éstos sean eficaces se debe planificar y diseñar con antelación la asignación de recursos financieros, un plan comunicacional, personal requerido y herramientas entre otros.
La estrategia de comunicación es una de las herramientas de planificación que ayuda a sistematizar objetivos generales, tácticas de mensajes, acciones, indicadores, instrumentos y los plazos que la organización necesita para trasladar su imagen y su mensaje al exterior en un periodo determinado, lo mismo aplica a los proyecto para el desarrollo.
Lo que debemos tomar en cuenta es que cada proyecto o programa debe contar con un plan de monitoreo y evaluación y en dicho documento básico debe describirse detalladamente tanto los objetivos como los procedimientos del programa; así como, las intervenciones que se tendrán para alcanzar los objetivos. También, mostrará los resultados esperados de un programa se relacionan con sus respectivos objetivos y metas, detallará qué datos se requieren y cómo se recolectarán y analizarán, cómo se utilizará la información, qué recursos se requieren y cómo el programa rendirá cuentas a los interesados.
Un buen plan de comunicación debe tomar en cuenta los siguientes elementos:
- Teorías subyacentes para el cumplimiento de los objetivos del programa
- Comentarios previstos entre actividades, productos y resultados
- Conceptos definidos junto con valores de línea base
- Calendario de actividades de monitoreo
- Listado de fuentes y datos a utilizar
- Sistematizaciones de costos para las actividades de monitoreo y evaluación
- Listado de alianzas y colaboraciones que ayudarán a obtener los resultados deseados
- Plan estratégico para difusión y uso de la información obtenida
Mencionado lo anterior nos lleva a la interrogante ¿por qué es importante la comunicación en un programa de monitoreo y evaluación?
Y la respuesta a esta pregunta es sencilla, porque describe como se medirán los logros de un programa o proyecto y para poder rendir cuentas. Otro punto importante es que documenta el consenso y proporciona transparencia del proyecto o programa y conserva la memoria institucional.
Sin duda, la comunicación es un proceso de dos vías, planeada y estratégica que promueve un cambio social a través del diálogo, intercambio de conocimientos y la participación. Se centra alrededor de la participación activa de actores clave en un proceso de desarrollo y diseña el necesario flujo de comunicación en todos los niveles.
Para finalizar, las estrategias de comunicación dentro del monitoreo y evaluación permiten a las personas conocer y comprender los temas que las afectan, y les dan los medios y espacios el poder articular sus propias perspectivas.